消息在多台设备之间保持一致
在电脑上读取的内容,手机上打开时仍停留在同一位置。聊天记录由账号同步,不会因为切换设备而丢掉上下文,适合一边办公一边用手机查看通知的人。
下面这些能力在桌面端、移动端和网页版中均可使用。不同平台的菜单名称略有差异,但账号内的消息、联系人与文件保持一致。
在电脑上读取的内容,手机上打开时仍停留在同一位置。聊天记录由账号同步,不会因为切换设备而丢掉上下文,适合一边办公一边用手机查看通知的人。
同一账号允许在多台设备上保持登录状态,桌面端负责长时间输入与文件整理,移动端负责随时接收提醒。登录的设备可以在设置中逐一查看,也可以单独退出。
文档、压缩包、图片和视频都可以直接发送,接收到的文件可以按文件夹分类保存。桌面端的下载目录可自行指定,移动端则能在存储设置中查看占用情况并做清理。
借助会话内搜索与全局搜索,可以按关键词、发送人或文件类型查找历史内容。归档会话会把不常打开的聊天收起,但记录仍然保留在账号内,随时可以重新调出。
开启两步验证后,使用新设备登录时除短信验证码外,还需要输入你自己设置的密码。建议把恢复邮箱一并填写,防止遗忘密码后无法进入账号。
在隐私与安全设置中可以查看当前登录的设备名称、地点与登录时间。如果发现陌生设备,直接结束该会话即可,之后该设备需要重新验证手机号才能进入。
客户端首次启动时通常跟随系统语言。若显示为其他语言,可在设置的语言列表中手动选择简体中文,切换后界面立即生效,已发送的消息内容不受影响。
先确认设备类型,再选择对应的安装包。表格中的版本号、文件大小与更新日期为示意信息,安装时请以安装包内显示的实际内容为准。
面向Windows电脑的桌面客户端,安装完成后可使用群组、频道、文件传输与语音通话,并与手机端保持消息同步。安装向导会询问存放位置,按默认路径即可。
适用于Mac的客户端以磁盘映像形式提供,打开后将应用拖入「应用程序」文件夹即可完成安装。首次启动若被系统拦截,可在系统设置的隐私与安全性中允许运行。
在Android手机上可通过安装包或系统应用商店获取客户端,登录后消息会与电脑端同步。可在权限设置中关闭不需要的通知类别,减少打扰同时保留重要会话提醒。
面向iPhone和iPad的客户端,安装后使用手机号登录,可与Mac、网页版同时在线。通知、隐私与存储选项均在应用设置中,可根据使用习惯逐项调整。
不想安装任何程序时,可以直接在浏览器中打开网页版。用手机号或已登录设备扫码完成验证后即可收发消息,关闭标签页会退出当前会话,适合临时借用他人电脑的场景。
下面按实际操作顺序排列。桌面端与移动端的入口位置不同,按对应平台执行即可;网页版没有安装步骤,从登录环节开始看。
在系统设置中查看当前版本号,再回到上方下载区选择对应平台。选错安装包会出现无法打开或安装中断的情况,重新下载正确版本即可解决。
Windows 端双击安装程序后按向导下一步;macOS 端打开磁盘映像,把应用图标拖入「应用程序」文件夹。首次启动若被系统拦截,在隐私与安全性中允许运行一次即可。
Android 可在应用商店中搜索安装,或使用下载到的安装包;iOS 与 iPadOS 通过应用商店获取。安装完成后打开应用,允许通知权限,才能及时收到新消息提醒。
填写带国家代码的手机号,验证码会以短信或应用内消息的形式送达。请在本机直接输入,不要转发给任何人,也不要在陌生页面上填写这串数字。
若界面显示为其他语言,在设置的语言列表中改为简体中文。随后按需要关闭不重要的通知类别,并设定消息与媒体的自动下载规则,避免占用过多存储空间。
在隐私与安全中设置两步验证密码,并填写恢复邮箱。同一页面可查看当前登录的设备列表,把已经不用或来源陌生的会话逐一结束,之后该设备需重新验证。
以下问题按常见程度排列,点击标题即可展开答案。若页面内没有覆盖到你遇到的情况,可先回到对应平台安装步骤逐条核对。